버그 신고 및 문의사항

인증 오류 문제 : 현재 연결은 원격호스트에 의해 강제로 끊겼습니다. 10054오류

Power_Admin 0 4421

[오류 증상]

현재 인터넷 연결상태인데 시리얼 번호를 넣고 인증을 할려고 하는 경우 현재 연결은 원격호스트에 의해 강제로 끊겼습니다. 10054오류


[오류 코드]

10054


[오류 원인]

기관의 방화벽에서 시리얼 사이트의 인증코드를 요청하였을 때 인증번호를 받아오지 못하는 문제 (포트 in이 방화벽단에서 차단 경우)


[문제 해결]

1. 해당 창은 확인 버튼을 눌러 닫습니다.

2. [Web Browser]버튼을 클릭합니다.

3. 웹브라우저에 인증 코드 5자리를 복사합니다.

4. 인증번호에 해당 인증번호 5자리를 입력합니다.

5. [인증받기] 버튼을 누릅니다.

6. 만약 웹브라우저 창이 안나오면 프로그램을 종료한 후

   해당 작업을 한 번만 더 수행하세요.

   웹브라우저 창이 뒤에 숨어있어 문제일 수 있기 때문입니다.


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