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웹캠 문제 : 웹캠영상이 정상적으로 출력되지 않는 현상

Power_Admin 0 1835

 ■ 증상

  특정 PC 또는 OPS에서 웹캠 영상이 정상적으로 출력되지 않는 문제가 발생됩니다. 

   출력되는 캠 영상이 느린거나 영상은 잡히는데  움직이지 않는 현상이 발생됩니다.

  


 ■ 해결방안

  메인보드 드라이버 또는 그래픽 드라이버를 최신버전으로 교체해주어야 합니다.



   1. 첨부파일을 다운받은 후 실행합니다. (3DP_Chip_v2208.zip)


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   2. 메인보드를 클릭합니다. (드라이버가 구버전일 경우 빨간 물음표가 나옵니다.)

   

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   3. 메인보드 클릭 시 다운로드를 받을 수 있는 웹페이지가 나옵니다.


   4. 파일을 다운로드 받은 후 실행합니다.


   5. 설치가 완료되면 컴퓨터를 재 부팅합니다.


   * 만약 메인보드 드라이버를 업데이트 했음에도 불구하고 웹캠 실행에 문제가 있다면 그래픽 드라이버를 위와 같은 방식으로 업데이트를 해줍니다.



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